Política de Cookies

Esta política explica como o Citalize utiliza cookies e tecnologias semelhantes em nossa landing page e plataforma administrativa para fornecer um serviço seguro, eficiente e personalizado.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são salvos no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles permitem que o site se lembre das suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) ao longo do tempo, para que você não precise digitá-las novamente sempre que retornar ao site.

2. Quais Cookies Utilizamos?

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para a navegação básica e segurança da área administrativa. Sem eles, o login seguro, gerenciamento de sessão e proteção contra CSRF (Cross-Site Request Forgery) não funcionarão corretamente.
• Cookies de Desempenho e Analytics: Caso você decida habilitar integrações de terceiros como Google Analytics ou Microsoft Clarity através do gerenciador de scripts administrativo, esses cookies coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários interagem com a landing page para podermos aprimorar o desempenho.
• Cookies de Funcionalidade: Lembra de escolhas anteriores do usuário, como se o menu móvel foi ativado ou qual FAQ está atualmente aberto.

3. Cookies de Terceiros

Nosso site institucional oferece um gerenciador de scripts projetado para permitir que o administrador integre ferramentas como Meta Pixel, Google Tag Manager e chats externos. A coleta de dados por esses scripts é regida pelas políticas de privacidade dos respectivos fornecedores de tecnologia, não estando sob controle direto do Citalize.

4. Como Controlar os Cookies

Você pode gerenciar e/ou excluir cookies conforme desejar. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear ou remover cookies nas configurações de privacidade. No entanto, observe que, ao bloquear cookies estritamente necessários, o acesso seguro ao painel administrativo do Citalize poderá ser impossibilitado.