Termos de Uso

Bem-vindo ao Citalize. Ao acessar e utilizar esta plataforma de monitoramento e análise de presença em inteligência artificial, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Por favor, leia-os atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

O acesso aos serviços prestados pelo Citalize está condicionado à aceitação integral destes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve acessar a plataforma ou utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

O Citalize oferece monitoramento e inteligência competitiva sobre a menção e posicionamento de marcas em mecanismos de IA generativa. Os relatórios, pontuações e recomendações gerados pela ferramenta têm caráter consultivo e destinam-se a auxiliar na otimização de conteúdo. Qualquer alteração ou implementação nos sites do usuário é de sua exclusiva responsabilidade.

3. Uso Autorizado e Restrições

Você concorda em utilizar a plataforma de forma ética e de acordo com a legislação aplicável. É estritamente proibido:

• Utilizar robôs, scrapers ou outros meios automatizados não autorizados para acessar a plataforma;
• Tentar burlar as medidas de segurança ou de controle de taxa (rate limiting) do sistema;
• Hospedar conteúdo malicioso, enganoso ou ilegal através de integrações;
• Duplicar ou revender nossos relatórios sem autorização prévia por escrito.

4. Assinatura, Cancelamento e Reembolso

O Citalize opera sob modelo de assinatura mensal recorrente via Stripe. Você pode testar os serviços gratuitamente por 7 dias sem cadastrar cartão de crédito. Ao final do período, para manter o monitoramento ativo, é necessária a contratação de um plano. O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento diretamente no painel administrativo e interrompe as cobranças futuras.

5. Limitação de Responsabilidade

O Citalize coleta e analisa dados dinâmicos de terceiros (mecanismos de IA). Devido à natureza imprevisível e mutável das redes neurais, não garantimos constância ou acurácia absoluta das menções. Não nos responsabilizamos por perdas de receita, tráfego ou danos comerciais decorrentes do uso da plataforma.

6. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso contínuo dos serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.